Como Buscar Novas Fontes de Receita para sua Empresa
Uma ferramenta de gestão com mais de 50 anos pode ajudar sua empresa hoje e sempre: a Matriz de Ansoff. Tão útil quanto a matriz SWOT, mas bem menos difundida, ela ajuda a organizar o pensamento sobre mercados e produtos. Ela funciona da seguinte forma: em um de seus eixos a divisão entre mercados novos e atuais e no outro a divisão entre produtos/serviços novos e atuais. Daí resultam quatro possibilidades para gerar novas fontes de receita para sua empresa: ganhar espaço no mercado; desenvolver novos mercados; desenvolver novas ofertas e diversificar o negócio.
Ganhar espaço no mercado (mesma oferta de produtos ou serviços e mesmo mercado): avançar aqui significa pensar em estratégias de fidelização, ampliação de vendas, prospecções e comunicação para vender mais para os seus clientes atuais e conquistar mais clientes dentro do seu perfil de cliente ideal (veja mais sobre este tema aqui). Aqui trata-se muito mais do desenvolvimento interno da empresa do que posicionamento de mercado.
Desenvolver novos mercados (mesma oferta de produtos e serviços para novos mercados): as ações que derivam deste quadrante devem focar em ampliação geográfica ou do perfil de cliente ideal que compra o seu produto. Mas a oferta continua a mesma. A ideia aqui é explorar o potencial de seus produtos e serviços para mercados ainda não atendidos por sua empresa.
Desenvolver novas ofertas (nova oferta de produtos e serviços para o mesmo mercado): talvez essa seja a oportunidade com a melhor relação risco-retorno, já que se sua empresa conhecer bem seus clientes (você pode ver boas maneiras de desenvolver isso aqui e aqui), terá excelentes pistas sobre o que oferecer ou adaptar para desenvolver novas ofertas e conseguir ganhar mais clientes similares aos atuais e até mesmo vender mais para seus clientes atuais.
Diversificação do negócio (nova oferta de produtos e serviços para novos mercados): a ação mais ousada e mais arriscada, já que sua empresa estará se aventurando num mercado que não conhece profundamente e com uma oferta de produtos e serviços sobre a qual não tem tanta experiência ou conhecimento como a atual.
Todavia, na diversificação residem as maiores oportunidades de aprendizado e ampliação do negócio. Vale a pena experimentar (quando possível) novos mercados com a oferta atual, para entender melhor esse novo cliente e os mercados atuais com oferta nova, para obter feedback do seu cliente atual sobre esta oferta.
Você tem em mente o que pode fazer em cada uma dessas frentes para gerar novas fontes de receita para sua empresa?
Seu planejamento empresarial contempla ações em pelo menos uma dessas linhas estratégicas?
Neste link você pode ler de uma forma mais completa sobre planejamento estratégico: Planejamento Estratégico para Pequenas e Médias Empresas
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